ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ
Управление проводимыми акциями
- Ответственность за внедрение управления проводимыми акциями для e-care, e-mail, orange portals, salespad, e-shop.
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ
Консолидация управления отношениями с клиентами
- Консолидация индивидуальных систем управления отношениями с клиентами – это долгосрочный проект, предусматривающий несколько подпроектов, в результате которого ожидается повышение производительности существующих процессов в системе управления отношениями с клиентами, вывод из эксплуатации ненужных частей системы, перенос имеющихся функций в новые части системы, пересмотр прав доступа и усовершенствование приложений дистанционных продаж.
БАНКОВСКИЙ СЕКТОР
Интеграция управления отношениями с клиентами
- Интеграция управления отношениями с клиентами Siebel с ок. 35 банковскими системами
- Интерфейс для интеграции данных в оперативный склад данных / хранилище данных
БАНКОВСКИЙ СЕКТОР
Интеграция корпоративной системы управления отношениями с клиентами
- При интеграции новой операционной системы управления отношениями с клиентами для корпоративных клиентов мы также передаем свой опыт по работе бизнес-аналитикой. Состав проекта предусматривал проектирование и разработку среды перемещения данных Oracle и создание подключения к данным приложения по управлению отношениями с клиентами на платформе Siebel.
БАНКОВСКИЙ СЕКТОР
Анализ потребительской корзины по данным клиентов-физических лиц
- Разработка аналитической модели на основании данных клиентов-физических лиц Целью анализа было увеличение прибыли от существующих клиентов-физических лиц за счет перекрестных продаж. Метод анализа потребительской корзины (ассоциативный анализ) был использован для построения модели.
