CRM Konsolidierung

TELCO

CRM Konsolidierung

Die Konsolidierung eines kundenspezifischen CRM-Systems war ein langfristig angelegtes Projekt aus mehreren Teilprojekten. Das Ergebnis war eine Verbesserung der Leistungsfähigkeit der aktuellen Prozesse des CRM-Systems, die Stilllegung unnötiger Teile des Systems, Migration der bestehenden Funktionalität auf neue Teile des Systems, die Säuberung der Zugangsrechte und die Modifikation von Telesales-Anwendungen.

Kommen zusammen ist ein Beginn, bleiben zusammen ist ein Fortschritt und arbeiten zusammen ist ein Erfolg. Entdecken Sie mit uns das Geheimnis der effizienteste Weg der Zusammenarbeit.

EFFIZIENTE ZUSAMMENARBEIT

Nicht nur Technologie treibt den Fortschritt an. Geschäftsprozesse in starker Verbindung mit Technologie gibt Ihnen die Möglichkeit, mit traditionellen Grenzen zu brechen.

DATENLAGER IM UNTERNEHMEN

Der Heilige Gral der IT im 21. Jahrhundert ist die Datenintegration. Eine Vielzahl von Quellen, Daten und Informationen. Und es gibt nur eines, das Sie brauchen: Sie zu sammeln und in geeigneter Weise zusammenzustellen.

DATENINTEGRATION

Ohne Qualitätsmanagement stoßen Sie in jedem Fall an Ihre Grenzen. Und es gibt keinen besseren Weg, die Grenzen zu durchstoßen – optimieren Sie ihr Geschäft durch die richtige Datenqualität.

DATENQUALITÄTS-MANAGEMENT

Volumen, Geschwindigkeit, Vielfalt … heutzutage werden Daten überall, jederzeit produziert. In allen möglichen Formen und vor allem: SCHNELL. Mit hoher Wahrscheinlichkeit werden Sie es während der nächsten 5 Jahren damit zu tun bekommen.

BIG DATA

“Without reading the text. Know what comes next. Seen it before. And it's painful.” Ja, es ist schmerzhaft – aber glücklicherweise nicht für jeden.